ул. Розы Люксембург, 5

Не, ну товарищи это фиаско. Купил дверь в мае,и уехал в отпуск, начать ремонт получилось только ближе к октябрю. Все сделали быстро, В ноябре я начал узнавать за установку, та девочка что принимала у меня заказ и сопровождала сделку - уволилась (теперь понимаю почему :) Вынужден был воспользоваться услугами сторонних организаций, приехали - установили, говорят: "Доборы не подходят, узкие", смотрю - реально, не хватает... Как спрашивается замеряли??? Дверь поставили - доборы нет. В середине ноября... Ок, звоню сразу, еще даже не ушли установщики, говорят везите, мы примем ваши доборы - если все хорошо, потом закажем вам побольше, приедите еще раз и заберете. За РАЗ с данными товарищами решить НИ-ЧЕ-ГО невозможно... ОК, звоню в субботу, никто не берет, звоню-звоню-звоню, не берут. Перезванивают через минут 40, говорят мы тут еще 20 минут будем, можете привозить доборы. Какие 20 минут, **** ????? Типа до 15:00 .... Когда график у них до 18:00, ЧТО ЭТО ? Воскресенье выходной, ок. В понедельник отпрашиваюсь с работы, везу дырявые доборы в офис к ним, НЕ ПРИНИМАЮТ. Говорят: "У нас таких доборов нет, ВЫ ИХ ОТПИЛИЛИ, мы их не примем, склад у нас не примет, вы их ОТПИЛИЛИ, все до свидания" ЧТООО ???? - Спасибо за сотрудничество, больше его не будет !!! НО, это еще не ВСЁ... Проконсультировался в другом магазине, но покупать резко передумал. Звоню опять им, говорю с директором соедините - Не соединяют, он вам может перезвонит, оставьте телефон. Ладно хоть перезвонил, минут через 20-30. Общались пока ехал домой, минут 20, пытался донести идею, что нельзя так к клиентам своим относится, которые за дверь больше 11 тысяч *** платят. В итоге ни на чем не договорились. Звоню на фабрику дверей ВФД, узнаю ВСЁ, сразу, сколько стоит, есть ли наличие, какой ЦВЕТ (дальше больше), оказывается цвет у этой двери, ОСОБЫЙ, не просто ВЕНГЕ, а самый черный венге. Только для этой двери. После этого решал вопросы только с директором Игорем, слава богу хоть на контакт шел и отвечал, спасибо конечно, но не достаточно однако, никакой оперативности и такое ощущение, что все он делал "для меня" было: "На отъ**ись". Я просто решил, что это дело принципа найти виновного в ситуации и решить ее именно с ними, можно было купить конечно в другой фирме и установить, но когда тебе говорят что ты доборы отпилил и привез сдавать, это конечно трэш и надо решать. Видимо был расчет, что я забью и куплю в другом месте, но ни-ху-*... !!!! Сфоткал доборы 100 мм, никто ни*** не пилил, хотел писать претензию, но решили, что Игорь будет выглядить мягко говоря плохо, в глазах поставщиков... Поговорили, я ему рассказал все про доборы, что узнал на фабрике в которых он не разбирается, совсем. Извинился, что не шарит, ок. Но я тоже ведь не шарил, просто позвонил на фабрику и спросил, в чем проблема. Заказал он доборы, приезжаю через неделю в офис к ним, Привез им еще раз старые доборы, дали новые. через пару дней приходит установщик доборов. Достаем доборы - НЕ ТЕ, СУ*А!!!! Обычный венге. Не подходит по цвету. Светлые. Еще раз, по НОВОЙ. Директор отвечает, что партия не та, теперь цвет не подобрать, ЧТОО ?? ЧТОО **** ???? Сообщаю ему, что дело не в этом, а в том, что у моей двери другой цвет венге, не такой как у всех..... На что он обещает связаться со складом и узнать (с утра время было). Ближе к вечеру новостей нет. На следующий день звоню, где то после обеда, новостей нет, звоню на фабрику, спрашиваю про доборы, говорят есть, звоню директору... Сообщаю, чтобы заказывали на складе, пока есть, там бронировать надо. Говорит: "Да, как раз щас хотел позвонить", ну-ну... Привозят еще через два дня, НО, привезти в офис, водитель не успел до вечера. Можете подъехать к нему на Пионерский и забрать из газели... С-СЕРВИС. А мне домой нельзя было привезти???? МЕСЯЦ, МЕСЯЦ Я СТАВИЛ ЭТУ ДВЕРЬ !!!! МЕСЯЦ СУ**!!! А даже полтора месяца... Только вчера (26.12) поставили. Ладно хоть до НГ успел. Спасибо за сотрудничество и сервис! Блин, реально больше его не будет.... И Вам не советую....